Widerrufsrecht
Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Raluca Donose, Bergweg 4, 78652 Deißlingen, Deutschland, Raluca@hellobeautyshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, werden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags an uns zurückzahlen. Wir werden dieselbe Zahlungsmethode verwenden, die du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Rückgaberecht:
a) Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Daher, unabhängig von deinem Widerrufsrecht, gewähren wir dir ein erweitertes Rückgaberecht von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte.
b) Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde.
Die Rückgabe von Produkten ist ausschließlich gemäß unserer Rückgaberichtlinien und den folgenden Voraussetzungen möglich:
1.Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und sich in der Originalverpackung befinden.
2.Alle Etiketten, Anhänger und Schutzfolien müssen intakt sein.
3.Jegliches Zubehör, das zum Produkt gehört, muss vollständig zurückgegeben werden.
4.Die Rücksendung muss innerhalb des Rückgabefrist und unter Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes erfolgen.
5.Bitte kontaktiere unseren Kundendienst vor der Rücksendung, um weitere Anweisungen zu erhalten. Rücksendungen ohne Sendungsnummer können abgelehnt werden.
Rückgabevoraussetzungen:
- Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und sich in der Originalverpackung befinden.
- Alle Etiketten, Anhänger und Schutzfolien müssen intakt sein.
- Jegliches Zubehör, das zum Produkt gehört, muss vollständig zurückgegeben werden.
- Die Rücksendung muss innerhalb des Rückgabefrist und unter Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes erfolgen.
- Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausnahmen:
- Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen können bestimmte Produkte, wie z.B. Kosmetika von der Rückgabe ausgeschlossen sein.
Rückabwicklung:
- Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Produkte erstatten wir den Kaufpreis in der ursprünglichen Zahlungsform, sofern alle Rückgabebedingungen erfüllt sind.
- Wir behalten uns das Recht vor, eine angemessene Bearbeitungsgebühr für Rücksendungen zu erheben, die nicht unseren Rückgaberichtlinien entsprechen.
- Bitte beachte, dass Bank- oder Kreditkartenunternehmen möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeiten für die Rückerstattung benötigen.
Haftungsausschluss:
- Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, beschädigte oder verspätete Rücksendungen.
- Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit oder Missachtung unserer Rückgaberichtlinien entstehen.